Interni: Online auf Erfolgskurs

Mit seiner neu gestarteten Website und einer Reihe von nützlichen Online-Tools hat der italienische Designspezialist Interni die markeneigene Philosophie des „kompletten Design-Erlebnisses” weit über seine physischen Läden hinaus ausgedehnt – ohne dabei die persönliche Note zu verlieren.

Von Interni und Emma Moore

Juni 16, 2022 | 10:00 pm CUT

Interni ist online auf Erfolgskurs und macht mit seiner neu gestalteten Website das markeneigene Design-Erlebnis für Kund:innen überall zugänglich

Wenn wir in letzter Zeit etwas gelernt haben, dann, dass wir von zu Hause aus viel mehr bewegen, als wir es je für möglich gehalten hätten. Dazu gehört auch, dass wir unsere Inneneinrichtung auf diese Weise völlig neu gestalten können. Wenn Innenarchitektur für Hotels, Wohnhäuser oder Geschäftsräume Ihrer Kunden zur Kernkompetenz gehört, trifft das umso mehr zu.

Je länger die Pandemie andauert, desto mehr bemühen sich Einrichtungshäuser, digitale Räume für die Erkundung von Formen, Farben und Oberflächenstrukturen zu schaffen, um virtuelle Bestellvorgänge zu vereinfachen. Wir haben uns in Scharen in eine virtuelle Welt aufgemacht, uns dort eingerichtet und Lösungen entworfen. Moment mal: Hatten wir es überhaupt jemals nötig, einen Showroom für Möbel zu betreten?

„Die Interni-Methode” bietet Besucher:innen Zugang zu über tausend Materialien und mehr als hundert Marken sowie einer Online-Materialgalerie und virtuellen Showrooms

Virtualität vs. Realität

Nun ja, das haben wir bis jetzt getan und tun es auch weiterhin. Aber nicht alles, was wir tun können, werden wir in Zukunft auch tun wollen. Bei Innenarchitektur geht es um Farben und Oberflächenstrukturen, aber auch um die reizvollen Details exquisiter Einrichtungsgegenstände – die Mechanik eines Schalters, das kaum wahrnehmbare Klicken eines Verschlusses – d.h. um Dinge, die über einen Bildschirm nicht uneingeschränkt und unverfälscht wahrnehmbar sind. Im Designbereich geht es auch um Kooperation und um diese Momente in einem Raum, in denen man einen spontanen Gedanken teilt, an dem dann das Projekt eine neue Wendung nimmt. Aber es gibt etwas in der virtuellen Welt, was diesen Prozess sehr viel einfacher macht.

Lange bevor Läden geschlossen waren und Meetings nur noch virtuell stattfinden konnten, plante Interni eine Online-Ressource mit praktischen Planungswerkzeugen, welche ihre Kund:innen in 169 Ländern und 2000 Städten weltweit auf Knopfdruck versorgen sollte

Interni, seit 80 Jahren für exquisites italienisches Design bekannt, hatte dies alles vorausgesehen. Damals war das Virus, das unsere Welt auf den Kopf gestellt hat, noch in weiter Ferne. Denn schon lange bevor unsere Läden geschlossen waren und Meetings nur noch virtuell stattfinden konnten, plante die Marke, die sich auf den Einzelhandel mit edlen Möbeln, Inneneinrichtungen und Projektmanagement spezialisiert hatte, eine Online-Ressource mit einfachen und praktischen Planungswerkzeugen, welche ihre Kunden in 169 Ländern und 2000 Städten weltweit auf Knopfdruck mit Inspirationen und Hilfsmitteln versorgen sollte.

Produkte und Projekte können für den einfachen Zugriff gespeichert werden, wodurch eine virtuelle Referenzwelt für Fachleute aus den verschiedensten Bereichen geschaffen wird

Die Integration von Materie und Virtualität

Das Projekt wurde in Zusammenarbeit mit der Interni Design Factory am neuen Mailänder Hauptsitz entwickelt, die Kund:innen ein realistisches Gesamterlebnis vermittelt. Dazu gehören eine Materialausstellung, die Präsentation von Handwerkstechniken, ein Geschäft und Projekträume, die allen offen stehen. „Bei Interni ergänzen sich das virtuelle und das reale Erlebnis”, sagt CEO Stefano Cazzaniga.

„Die Digitalisierung bietet uns die grossartige Möglichkeit, manche Schritte der Projektdefinition zu erleichtern, zu verbessern und effizienter zu gestalten, ohne dabei die menschliche Beziehung zu ersetzen, die für uns und unsere mediterrane Kultur immer zentral und bereichernd bleibt.”

Die Materioteca bietet Zugriff zu allen Marken aus dem umfangreichen Interni-Portfolio, samt ihren Materialien und verschiedenen Ausführungen

Mit dem Relaunch seiner gesamten Website hat Interni den Online-Besuch von Privatpersonen, Einrichtungsexpert:innen, Architekt:innen und Bauherr:innen erleichtert. Ein persönliches Willkommen gibt es aber auch weiterhin in der Factory, in 13 weiteren Showrooms sowie Monobrand-Stores in Italien und London. Die Website gliedert sich in zwei Bereiche: einen Inspirationsraum mit einer sorgfältig zusammengestellten Auswahl von Marken und Fallstudien aktueller Projekte. Dazu kommt ein Magazin, das sich mit allgemeineren architektonischen Themen beschäftigt.

Interni hat den Online-Besuch erleichtert – aber ein persönliches Willkommen gibt es auch weiterhin in der Factory, in 13 weiteren Showrooms sowie Monobrand-Stores in Italien und London

In der Materioteca sind alle Marken aus dem umfangreichen Interni-Portfolio mit ihren Materialien und Ausführungen an einem Ort zusammengefasst. Man muss also nicht mehr zahlreiche Tabellen durchforsten, sondern findet alles in einer einzigen Informationsquelle. Der Katalogbereich, der nach Designer, Produkttyp oder Hersteller abgefragt werden kann, wird ergänzt durch eine Lieferbereitschaftsfunktion, die aufzeigt, welche Produkte auf Lager sind und schnell versandt werden können.

Angeführt von dem intuitiven Moodboard und Kundenportal bieten die neuen Online-Tools von Interni eine wichtige Designplattform für die Geschäftspartner:innen des Unternehmens weltweit

Neue Instrumente für den Handel

Die wichtigste Innovation ist jedoch der neue Kundenbereich. Myboard stellt Ihnen hier ein Whiteboard zur Verfügung, auf dem Sie Ihre Farbmuster und Ihre Möbelauswahl festhalten und mit den Formen und Strukturelementen Ihres Projekts spielen können. Dies kann Ihr Einstieg für eine Zusammenarbeit mit dem Interni-Team sein.

'Digitalisation is offering us the great opportunity to facilitate, enhance, and make more efficient some parts of the process of defining a project, considering the global range on which we operate, without replacing the human relationship that always remains for us'

„Es handelt sich um eine interaktive Plattform für Privatkunden und für Fachleute, mit denen wir zusammenarbeiten”, erklärt Cazzaniga, „Dieses Instrument wird ständig weiterentwickelt und soll auf neue Bedürfnisse unserer Gesprächspartner reagieren.” Auch wenn wir in Mailand wieder unseren Macchiato schlürfen, wird es immer einen Raum geben, der sich über die Zeitzonen hinweg erstreckt, in dem Flächen gemessen, Farben koordiniert und Prioritäten gesetzt werden können.

Interni: Online auf Erfolgskurs

Virtualität vs. Realität

Die Integration von Materie und Virtualität

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