Kommt gut an: RENZ

Das „Dead Letter Office“ ist eine Einrichtung der amerikanischen Post, die sich um unzustellbare Post kümmert. Der Ausdruck „toter Brief“ scheint heute auch in seiner wörtlichen Bedeutung Wirklichkeit geworden zu sein, denn Briefe schreibt kaum noch jemand. Die Digitalisierung hat unsere Kommunikationsmedien grundlegend verändert. Deutlich zugenommen hat allerdings der Paketverkehr (Tendenz weiter steigend), was hauptsächlich mit den Zuwachsraten im E-Commerce zusammenhängt. Das veränderte Kaufverhalten hat auch Konsequenzen für die Zustellung der Waren. Wenn wir nicht mehr selber einkaufen gehen, müssen die Dinge zu uns finden.

Ein alltägliches Thema, dem man gemeinhin nicht viel Beachtung schenkt, das aber schnell zu einem komplizierenden Faktor im Zeitmanagement umtriebiger Erdenbürger werden kann. Dann nämlich, wenn sie kurz vor der Urlaubsreise plötzlich bemerken, dass sie unbedingt noch einen neuen Badeanzug oder ein anderes lebensnotwendiges Requisit benötigen, das noch schnell im Internet bestellt werden muss. Wunderbar, nur: Es ist weder jemand zuhause, der die Bestellung in Empfang nehmen könnte (und die einzigen Nachbarn, die man kennt, sind dummerweise schon verreist), noch hat man Zeit und Nerven, am nächsten Tag beim Postamt 20 Minuten in der Schlange zu stehen, um die Sachen selbst abzuholen. Dann liegt man nämlich schon am Strand – im etwas zu knappen Badeanzug vom letzten Jahr. Wie ärgerlich...

Das könnte alles ganz einfach gehen. Dachte sich auch die Firma Renz und entwickelte eine intelligente Form von Paketablage. Die Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co KG ist in Europa Markführerin auf dem Gebiet der Briefkastenanlagen. Die Firma mit Stammsitz in der Nähe von Stuttgart ist ein solides Familienunternehmen in dritter Generation und liefert pro Jahr mehr als 100 000 Brief- und Paketkästen aus. Sie reagierte auf den Trend des Internethandels und suchte nach einer praktischen Lösung für das Empfangen und Versenden von Paketen. Vor drei Jahren begann sie mit der Entwicklung von elektronisch gesteuerten Paketkastensystemen. Diese machen sowohl Zustell- wie auch Abholprozesse zu einer problemlosen Angelegenheit. Im Herbst 2015 wurde die erste Pilotanlage in Betrieb genommen. Doch wie funktioniert das genau?

Die myRENZbox ist eine moderne Paketkastenanlage, von der sowohl Unternehmen wie auch Privatpersonen profitieren können. Dieser Briefkasten der Zukunft bietet ein breites Spektrum an Funktionen und ist nicht nur bedienerfreundlich, sondern auch in ästhetischer Hinsicht ein Glanzlicht unter den im Allgemeinen eher unschönen Kisten, die jede grössere Wohnanlage zieren. Dank dem Einsatz aktuellster Informationstechnik haben verschiedene Nutzergruppen Zugriff auf die Anlage.

Wenn also ein Paketdienstleister etwas ausliefern möchte, kann er sich durch die Prozessintegration per Handheld oder Code authentifizieren und je nach Grösse der Ware öffnet sich ein passendes Fach. Das Paket wird hinterlegt, worauf der registrierte Benutzer und Adressat per SMS, Email oder Push-Nachricht auf seine myRENZ-App über die Zustellung informiert wird. Das Besondere an der innovativen Box ist, dass der Empfänger das Paket auch zur Rücksendung wieder im Fach deponieren kann.

Denn jeder hat schon mal aus Frust, unkontrollierter Euphorie oder einfach so Dinge im Netz bestellt, die dann nicht passen, die falsche Farbe haben oder nicht mehr benötigt werden. Die Rücksendung lässt sich völlig unkompliziert wieder in der Box deponieren, das System per Touchdisplay informieren, und die Sache ist erledigt. Die Box kann auch für Zulieferer von existenzielleren Gütern wie etwa Medikamenten genutzt werden. „Künftig könnte sogar die Zustellung von Fresh Food eine Option sein“, erklärt Vertriebsleiter Ralf Benzler. Die virtuelle Ausdehnung der Ladenöffnungszeiten auf 24/7 könnte den Alltag um einiges erleichtern.

Neben dem Kernmarkt im Bereich der Neubauten und Renovierungen von Gebäuden gibt es auch die Möglichkeit, bestehende Objekte nachzurüsten. Die Wohneinheiten gewinnen dadurch für ihre Bewohner deutlich an Attraktivität. Dass die Bauten fit werden für das Wohnen der Zukunft steigert zudem ihren Wert für die Eigentümer. Seit Lancierung der myRENZbox wurden bereits verschiedene Wohnanlagen mit dem smarten System ausgestattet. Auf dem Renz-Internetportal www.myrenz.com können alle getätigten Prozesse nachvollzogen werden. Auf diese Weise überblickt auch die Hausverwaltung die Nutzung der Anlage. Die Feedbacks sind allesamt positiv. Die Zukunft kann kommen!

© Architonic